«LES 4P»
Définition :
Ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché-cible. (Kotler & Dubois)
La stratégie du marketing-mix ou des 4P repose sur quatre variables dont le produit, le prix, la promotion (communication) et la place (distribution). Une entreprise ne peut vivre sans l’une de ces variables. Il peut cependant faire varier son offre ou son expérience client en modifiant l’une des variables. L’entrepreneur utilisera les 4P pour pouvoir mieux se situer par rapport à la concurrence et pour pouvoir améliorer l’un des outils marketing pour se démarquer.